Q: Wo finde ich die Installationsanleitungen und Benutzerhandbücher?

Ihr OnlyCat wird mit einem QR-Code geliefert, der direkt zu unserem Quick-Start-Guide führt: <a href="https://www.onlycat.com/de/quickstart-de/">OnlyCat Quick-Start-Guide</a> Wenn Sie OnlyCat bereits installiert haben und die App einrichten möchten, können Sie direkt hierher gehen: <a href="https://www.onlycat.com/de/erste-schritte-app-einrichtung/">App-Einrichtungsanleitung</a> Diese Anleitungen helfen Ihnen, Ihren OnlyCat schnell und einfach in Betrieb zu nehmen.

Q: Warum zeigt die App „Transit Approved“ an?

Die Anzeige „Transit Approved“ auf dem Bild bezieht sich speziell auf die Beutefallerkennung. Dieses Label wurde gewählt, bevor die Funktion Tür-Richtlinien (Door Policies) verfügbar war, und spiegelt daher nicht immer wider, ob eine Katze nach Ihren aktuellen Regeln durchgelassen wird. Wie Sie es prüfen: <ul> <li>Schauen Sie auf das Schlosssymbol oben rechts in der App. Dieses zeigt an, ob die Katzenklappe tatsächlich gesperrt oder entsperrt ist.</li> </ul> Bald verfügbar: In einem zukünftigen Update werden wir die Bezeichnung so anpassen, dass sie klarer widerspiegelt, welche Entscheidungen basierend auf Zeitsperren (Curfews) und Mikrochip-Kontrollen getroffen werden, sodass Sie dies auf einen Blick erkennen können.

Q: Welche Mikrochip-Typen unterstützt OnlyCat?

OnlyCat unterstützt derzeit: <ul> <li>FDX-B Mikrochips – der Industriestandard, der weltweit weit verbreitet ist.</li> <li>ER4100 Halsband-Tags (z. B. solche).</li> </ul> Demnächst verfügbar: Wir werden in Kürze ein Firmware-Update (in den nächsten Tagen) veröffentlichen, das die Kompatibilität mit FDX-A Mikrochips hinzufügt. Diese ältere Norm wird nur in den USA verwendet und ist sehr selten.

Question 1

Wo finde ich die Installationsanleitungen und Benutzerhandbücher?

Accepted Answer

Ihr OnlyCat wird mit einem QR-Code geliefert, der direkt zu unserem Quick-Start-Guide führt:

OnlyCat Quick-Start-Guide

Wenn Sie OnlyCat bereits installiert haben und die App einrichten möchten, können Sie direkt hierher gehen:

App-Einrichtungsanleitung

Diese Anleitungen helfen Ihnen, Ihren OnlyCat schnell und einfach in Betrieb zu nehmen.

Question 2

Warum zeigt die App „Transit Approved“ an?

Accepted Answer

Die Anzeige „Transit Approved“ auf dem Bild bezieht sich speziell auf die Beutefallerkennung. Dieses Label wurde gewählt, bevor die Funktion Tür-Richtlinien (Door Policies) verfügbar war, und spiegelt daher nicht immer wider, ob eine Katze nach Ihren aktuellen Regeln durchgelassen wird.

Wie Sie es prüfen:

Schauen Sie auf das Schlosssymbol oben rechts in der App. Dieses zeigt an, ob die Katzenklappe tatsächlich gesperrt oder entsperrt ist.

Bald verfügbar: In einem zukünftigen Update werden wir die Bezeichnung so anpassen, dass sie klarer widerspiegelt, welche Entscheidungen basierend auf Zeitsperren (Curfews) und Mikrochip-Kontrollen getroffen werden, sodass Sie dies auf einen Blick erkennen können.

Question 3

Wie verbinde ich meinen OnlyCat mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk?

Accepted Answer

Wenn Sie Ihren OnlyCat mit einem neuen Wi-Fi-Netzwerk verbinden müssen, können Sie dies ganz einfach tun, ohne Ihre Einstellungen zu verlieren:

Finden Sie die Taste neben dem USB-Anschluss an der Unterseite des Geräts. Drücken Sie sie einmal, um das Setup-Menü zu öffnen.
Drücken Sie sie zweimal, um den Selektor auf Wi-Fi Setup zu bewegen.
Halten Sie die Taste gedrückt, um auszuwählen.

Wi-Fi-Einstellungen über die App aktualisieren:

Öffnen Sie die OnlyCat App und gehen Sie zum Geräte-Tab.
Drücken Sie die + Taste, als würden Sie ein neues Gerät hinzufügen.
Scannen Sie den QR-Code auf Ihrem OnlyCat-Gerät.
Folgen Sie den Schritten, um die Details Ihres neuen Netzwerks einzugeben.

Durch das erneute Hinzufügen des Geräts wird es mit dem neuen Netzwerk verbunden, während alle Tür-Richtlinien und anderen Einstellungen erhalten bleiben.

Question 4

Kommt OnlyCat mit einem Netzkabel?

Accepted Answer

Ja! OnlyCat wird mit einem weißen 3 m Netzkabel geliefert (USB-C Winklestück zu geradem USB-C).

Wenn Sie ein längeres Kabel benötigen, stehen folgende Optionen zur Verfügung:

4 m Kabel: 3 m mitgeliefertes OnlyCat-Kabel + 1 m USB-C Kabelverlängerung
5 m Kabel:
- Option 1: 5 m USB-C Netzkabel
- Option 2: 3 m mitgeliefertes OnlyCat-Kabel + 2 m USB-C Kabelverlängerung
6 m Kabel: 3 m mitgeliefertes OnlyCat-Kabel + ein zweites 3 m USB-C Kabel, verbunden mit einem USB-C Kuppler
7 m Kabel:
- Option 1: 5 m USB-C Netzkabel + 2 m USB-C Kabelverlängerung
- Option 2: 3 m mitgeliefertes OnlyCat-Kabel + 2 × 2 m USB-C Kabelverlängerung
8 m Kabel: 3 m mitgeliefertes OnlyCat-Kabel + 5 m USB-C Kabelverlängerung
9 m Kabel: 3 m mitgeliefertes OnlyCat-Kabel + 5 m USB-C Kabelverlängerung + 1 m USB-C Kabelverlängerung
10 m Kabel: 5 m USB-C Netzkabel + 5 m USB-C Kabelverlängerung

Wenn Sie ein kürzeres Kabel benötigen, können Sie ein USB-C-zu-USB-C Kabel eines Drittanbieters verwenden.

Dieses System ermöglicht es Ihnen, OnlyCat genau dort zu platzieren, wo Sie es benötigen, und gleichzeitig die Installation ordentlich und sicher zu halten.

Question 5

Wie lange ist die Garantiezeit?

Accepted Answer

Wir möchten, dass Sie Ihren OnlyCat lieben! Deshalb bieten wir eine 2-jährige Garantie auf Rücksendung an die Fabrik.

1) Was ist abgedeckt: Wenn Ihr OnlyCat innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf einen Herstellungsfehler hat oder bei normaler Nutzung nicht richtig funktioniert, reparieren wir ihn oder ersetzen ihn.

2) Einfache Abwicklung: Kontaktieren Sie einfach unser freundliches Support-Team, und wir führen Sie durch den gesamten Prozess.

3) Was nicht abgedeckt ist: Die Garantie deckt keine Schäden durch unbefugtes Öffnen des Geräts, Unfälle, unsachgemäße Nutzung oder normale Abnutzung.

4) Ihre Sicherheit: Wir kümmern uns um den schwierigen Teil – Sie können Ihren OnlyCat einfach genießen.

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben – wir sorgen dafür, dass Ihre Erfahrung so reibungslos und angenehm wie möglich ist!

Question 6

Welche Mikrochip-Typen unterstützt OnlyCat?

Accepted Answer

OnlyCat unterstützt derzeit:

FDX-B Mikrochips – der Industriestandard, der weltweit weit verbreitet ist.
ER4100 Halsband-Tags (z. B. solche).

Demnächst verfügbar: Wir werden in Kürze ein Firmware-Update (in den nächsten Tagen) veröffentlichen, das die Kompatibilität mit FDX-A Mikrochips hinzufügt. Diese ältere Norm wird nur in den USA verwendet und ist sehr selten.

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